Condiciones del contrato para servicios de corta temporada

FINALIDAD, OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN. Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Vozplus Telecomunicaciones S.L. Asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos. Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.vozplus.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.vozplus.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet. Los servicios ofrecidos por Vozplus Telecomunicaciones S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Vozplus Telecomunicaciones S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas. Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Vozplus Telecomunicaciones S.L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, LGDCU) y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE. Vozplus Telecomunicaciones S.L. con domicilio social: Calle Antonio Machado 12 local 20, Las Lagunas de Mijas 29651 Málaga – Registro Mercantil de Málaga TOMO 4491 LIBRO 3400 FOLIO 5 HOJA MA-96617 INSCRIP 2 – con CIF: B92903517, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.vozplus.com, dirección de contacto es el info@vozplus.com, teléfonos de contacto es el 952 663 647 / 951 001 100. El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el domicilio social de la empresa.

POLÍTICA DE PRECIOS. Vozplus Telecomunicaciones S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus servicios, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. En el proceso de compra electrónica se seguirán los pasos según el menú de opciones consignado en la página web de Vozplus Telecomunicaciones S.L. (www.vozplus.com)

INFORMACIÓN SOBRE EL PRECIO DEL SERVICIO. El precio final o precio de venta al público del servicio a adquirir incluye IVA, por tanto, el precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

ACEPTACIÓN DEL PEDIDO. Vozplus Telecomunicaciones S.L. tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de Vozplus Telecomunicaciones S.L. al correo electrónico indicado por el cliente.

PRECIO DEL SERVICIO. Se aplicarán las tarifas y descuentos en vigor en el momento de formalización del presente contrato. Las tarifas y descuentos aplicables inicialmente son los que figuran como oficiales en el momento de formalización del contrato. Cualquier modificación de las mismas será comunicada a los usuarios, al menos con diez días de antelación a su entrada en vigor por medio de información pública accesible en las oficinas de VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L. debidamente publicitada.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS.
Hay dos tipos de instalaciones dependiendo del tipo de urbanización:

  • Si existe instalación de nuestras antenas en la urbanización sólo habría que pagar el router (70€, impuestos incluidos).
  • Si no existe instalación de antenas en la urbanización, habría que pagar la instalación (120€, impuestos incluidos). Se devolverían 47,40€ a la recogida de los aparatos (antena y router) el día de la baja.
  • Una vez realizada la instalación, podrá comprar el paquete de semanas que desee directamente desde nuestra web: http://www.vozplus.com/Internet-corta.html mediante uno de los siguientes métodos de pago permitidos:
    1. Mediante cuenta paypal (paypal@vozplus.com) y/o tarjetas de crédito o débito autorizadas.
    2. En efectivo en nuestra oficina: Calle Antonio Machado 12 local 20, Las Lagunas de Mijas 29651 Málaga
    3. Por teléfono con tarjeta de crédito/débito autorizadas llamando al 952 663 647 / 951 001 100 en horario de oficina (9:00h-19:00h)

DERECHOS DEL CLIENTE. Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos. No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN. Se procederá a la devolución de los servicios siempre y cuando haya previo aviso de al menos 24 horas antes de su utilización, ya que se devolverán por el total de lo que se haya contratado. Serán rechazadas todas las devoluciones de servicios que hayan comenzado a utilizarse.

OBLIGACIONES DEL USUARIO O CLIENTE. Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Vozplus Telecomunicaciones S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. El Cliente no pagará nada por el servicio mientras no lo necesite. Si se detecta el no uso del servicio por un periodo más de seis meses seguidos, VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L. quedará facultado para suspender el servicio. Para ello, VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L. notificará al Cliente la suspensión del servicio por teléfono o correo electrónico indicados en el contrato de acuerdo con la legislación vigente. Así mismo VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L. no autoriza la reventa o cesión de parte o la totalidad de los servicios contratados a terceros por parte de los clientes, siendo esto causa de baja inmediata por parte de VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L.

VALIDEZ DEL CONTRATO. La validez del presente contrato queda sujeta y condicionada a la previa verificación por VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L. de los datos, y documentos aportados por el Cliente a la firma del contrato, entrando en vigor en la fecha en la VOZPLUS TELECOMUNICACIONES S.L. active cada uno de los servicios suscritos. No obstante, el Cliente tendrá derecho a resolver este contrato en cualquier momento, notificándolo por escrito con una antelación mínima de quince días naturales, ya que no existe compromiso de permanencia.